1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits personnalisés proposés sur le site BeeBrush.

2. Produits

Chaque produit est réalisé à la main à partir de la photo fournie par le client. En raison de leur caractère personnalisé, les produits ne peuvent être ni repris, ni échangés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. BeeBrush est en franchise de TVA (TVA non applicable – article 293B du CGI).

4. Commande

Une fois la commande effectuée et le paiement validé, vous serez invité(e) à fournir les éléments nécessaires à la création (photo de l’animal, prénom, etc.). Aucune commande ne sera traitée sans ces éléments.

5. Délais de création

Les illustrations sont réalisées sous 5 à 7 jours ouvrés maximum. Un délai supplémentaire peut être nécessaire en cas de forte demande, auquel cas vous serez informé(e).

6. Livraison

Les affiches sont envoyées en lettre suivie dans une enveloppe cartonnée rigide. Les délais de livraison varient selon La Poste.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens personnalisés réalisés à la demande du client.

8. Service client

Pour toute question, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : beebrush.studio@gmail.com